专业雅虎代拍，雅虎拍卖），日本代拍，日拍，日购，yahoo代拍,，转运,代收包裹,日本购物网(www.gouwujp.com -- 的確に伝わる！ホテルの英会話―ＣＤ付きホテルオークラ東京【監修】/シェレール，タマラ【語学監修】 2023 ナツメ社

●緊急のお知らせがある場合がありますので、必ず自己紹介欄をお読みください
●中古。CD未開封。新本ではありません。状態につきましては極力点検しておりますが、見落としあればご容赦ください。
●2023年版。発売時定価～1,980円
●ホテルの従業員が使う英会話フレーズを、業務別・場面別にまとめました。監修は名門・ホテルオークラ東京。巻頭ページでは、海外からの賓客を幾度となくもてなしてきた、同ホテルの接客英会話のノウハウを紹介しています。掲載フレーズ数は１７００以上。業務や場面から引くことができ、今使いたい表現が必ず見つかります！　館内施設やレストランで使えるフレーズも紹介。ビジネスホテルや旅館特有の表現にも対応しています。ホテルオークラ東京、タマラ・シェレール［ホテルオークラトウキョウタマラシェレール］内容説明フロント・レストラン・電話・クレーム対応―業務・場面別に適切な表現が必ず見つかる！旅館やビジネスホテルでも使える。フレーズ１７００以上を掲載。一流ホテルで使っている接客英会話のノウハウ満載！目次ホテル英会話をマスターしよう（ホテル英会話の心得；覚えておきたい基本の言い回し　ほか）１　フロント業務（お客様到着；チェックイン　ほか）２　電話対応（宿泊予約；外線の取り次ぎ　ほか）３　館内施設＆レストラン（ギフトショップ・売店；レストラン　ほか）４　クレーム＆トラブル対応（確認・謝罪；宿泊予約　ほか）５　日本の文化を伝える（基本情報；日本の１２か月　ほか）
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