管理職必携! パート・アルバイト戦力化プログラム

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□商品詳細




サービス業において、利益・売上高を左右するのは店舗オペレーションの出来栄えであり、その命運を握っているのは店舗作業の約80%を行っている「人=パート・アルバイト」である。本書では、「短期・短時間労働者」「商圏内のお客さま」「生活最優先」という3つのキーワードを中心に、店長がパート・アルバイトを徹底活用するための必要なノウハウと、取得して欲しい「ポイントとなる技術」を紹介している。







第1章 ◆ 働く動機をつかもう



第2章 ◆ 管理職に求められるリーダーシップ



第3章 ◆ 適正人数を確保する多角的募集方法



第4章 ◆ 働く気にさせる面接から雇用契約まで



第5章 ◆ パート・アルバイトとのコミュニケーション



第6章 ◆ 仕事ぶり(勤務)評価



第7章 ◆ グループコミュニケーション



第8章 ◆ 働きやすさをつくる諸規則



第9章 ◆ 気持ちよく働ける店舗環境



第10章 ◆ 競争力をつくるトレーニング



第11章 ◆ 仕事の任せ方



第12章 ◆ マンネリ化防止のモチベーション活動



第13章 ◆ 効果的なワークスケジュール



第14章 ◆ 問題発見とやる気喚起の10大ポイント



第15章 ◆ 効果的な正社員化制度



第16章 ◆ 問題解決手法



★巻末資料/新人用トレーニングプログラム30事例





経営コンサルタント 山口廣太 編 (著)

出版社: 労働調査会 (2008/11/22)

















□状態




カバーに若干のキズがありますが、本文は書き込みやラインはなく綺麗な状態です。全体的に良好です。また、十分にチェックはしていますが、中古品ですので万が一、見落としたキズ、汚れ、ライン等があった場合はご了承下さい。











□発送




日本郵便 クリックポスト











□その他




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+ + + この商品説明は オークションプレートメーカー2 で作成しました  + + +
No.202.005.005


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